【文/不雅察者网专栏作家 托卡马克之冠】情色小说

本年中秋，关于领有亿级粉丝的头部主播“豪恣小杨哥”而言，无疑是个震动不安。

在导致其塌房危险的系列事情中，“香港好意思诚月饼”越过其狗血不休的家长里短，引得更平凡的公论柔顺，乃至笔诛墨伐。

在“三只羊”30天热卖逾5000万元的所谓“香港好意思诚月饼”，被东说念主扒出其和香港惟一的关联，便是品牌方广州好意思诚食物公司的注册地在香港，月饼执行在广东坐褥，而曾志伟一同站台带货时并未否定的“他们在香港都知说念，‘香港好意思诚’在线下卖700块钱一盒”等话术，熟识失实宣传。

事实上，这不是“三只羊”初次触及失实宣传，致使有东说念主编出了“吃好意思诚月饼，品扣槽头肉，喝拔头茅台，涮合成肉片”的顺溜溜。今次遭受大张讨伐，只怕是消耗者对其屡次不良“前科”的积怨聚积爆发。

现下，“豪恣小杨哥”一周掉粉逾百万、直播流量大打扣头，广州花都、合肥高新两地的市集监督料理局也连续表态介入走访。

在这场沸沸扬扬的是曲声讨中，笔者防备到有个得利者伏击之极，却能坦然无恙地隐于幕后，静不雅台前白色恐怖——它便是直播平台。

平台权责平等了吗？

舍弃当今，涉事的抖音、快手等短视频平台春联系事件总体上保合手着低调，虽也发表声明，宣称将针对此事进行走访核实，如果如实存在失实宣传，将配合市集监督料理部门共同处理；但是，也仅此良友。

值得一再强调的是：直播带货平台的职守，远远不应留步于此。

关于在短视频平台上带货销售的主播而言，平台并不仅仅个单纯的台子。在主播带货的过程中，它们为主播们提供了一系列配套完好的商务处事，是带货主播事实上最主要的交易合作方。

这些商务处事，苟简包含以下几个部分：

滥觞是技巧撑合手。平台为主播提供直播器具和功能，如高清直播、直播间互动器具（弹幕、礼物、投票等），并要认真为直播内容提供存储和分发处事。

其次是流量扶合手。平台通过分析用户的好奇和举止数据，向用户进行针对性、个性化的推选，这种来自平台的推流常常是聚集主播成名走红的最好道路。此外，平台还会为主播提供内容创作教会和培训，包括直播技巧、不雅众互动、内容经营等，匡助主播提高内容质料和诱骗力。“豪恣小杨哥”率先是作念搞笑视频和短剧起家的，如果莫得平台的扶合手和推流，他几无可能成长为如今坐拥上亿粉丝、年入32亿的超等主播。

“豪恣小杨哥”的抖音数据分析（图自“蝉姆妈”）

再次是为主播提供交易变现撑合手。这部分包括诬捏礼物、告白分红、商品销售佣金等情色小说。好多主播的第一桶金都与平台的扶合手和奉行密不可分。

从次是供应链合作。许多主播直播带货销售奉行的产物并非我方径直去与厂商接头，而是通过平台和MCN机构提供的中介处事，去讲和厂商、洽谈合作、整合供应链资源。平台常常会为大主播们提供商品供应、物流、售后、法务等一条龙处事，未必还会协助主播与品牌进行合作，通过品牌代言、联名产物、专场直播等形势提高主播和品牌的市集影响力。

终末是为主播提供数据分析处事。匡助主播了解不雅众举止，协助其优化直播内容和政策，以提高用户的参与度和振荡率。

不错说，消耗者与主播之间收尾的每一笔往复，或多或少都是主播吃到了平台协调的红利；平台提供的商务处事，是直播带货行业得以发展壮大的关键轨制保险。

而平台之是认为直播带货的主播们提供如斯平凡的商务协息争业务便利，显著也不是出于“学雷锋作念功德”的精神——它们是要从主播的销售收入中按比例拿分红的。

以抖音为例，一般而言，抖音会从主播销售收入中抽取10%-30%算作提供平台处事的佣金。另一种情况下，某些主播如果和平台签署了销售合作合同，则会在得手销售推选商品之后抽排除售提成，这个比例常常在20%到50%之间，在这种情况下，商品的销售方执行上是平台而非主播。

关于“三只羊”这种具备超大鸿沟流量和巨量销售收入的主播集团来说，两边会有更复杂、更各样化的收入分红有狡计，平台为其提供的商务处事也会更平凡、更深切、更细腻。

因此，无论这次“好意思诚月饼”事件的最终后果如何，短视频平台事实上都是事件的径直职守方之一。

主播赢利盈利时，平台按比例分红；主播出事塌房时，平台好意思好意思隐身。这显著不恰当权责平等的基本交易礼貌。

假冒伪劣大行其说念

比年来，短视频直播平台是我国电商行业增长速率最快的业务形式，电交易务也日益成为短视频直播平台最主要的收入开头之一。

据接洽方面统计，2023年，我国短视频平台的用户鸿沟达到10.3亿东说念主，同期市集鸿沟达到了惊东说念主的4.9万亿元东说念主民币，同比增速高达35.2%——无论是体量仍是增速，都号称人人数字商务之首。尤其是在食物饮料、洗护用品和家居用品等细分门类上，短视频直播平台在电商领域的影响力简直是管辖性的。不错预料的是，这一趋势，将在畴昔特地一段时期内合手续下去。

可是，与此同期，短视频直播平台上销售的商品龙蛇混合，尤其是假冒伪劣产物极为泛滥。

据中国消耗者协会于2020年发布的《直播电商购物消耗者舒心度在线走访讲演》指出，约有37.3%的消耗者在直播购物过程中遇到过不同进程的消耗问题，其中质料问题和货不合板征象极为隆起。

抖音我方发布的《2022抖音电商平台解决年度讲演》也露出，平台全年累计处罚了非法低质料短视频向上3000万条，非法低质料直播1500万场，干涉了向上1亿元进行商品抽查，累计抽检向上6万件商品，并处罚了向上2.8万个非法商家，阻挠了向上95万次非法商品发布，封禁了向上300万件风险商品，用于处理消耗者售后纠纷和维权索赔的保险基金全年共支付向上1.8亿元。

而在平台上的诸多假冒伪劣产物中，白酒、食物、保健品等细分门类可谓“集大成者”。尤其是白酒，笔者算作一个酒友，不错负职守地说，国内短视频直播平台的假酒泛滥问题，令白酒注重者圈子深恶痛疾。各式套牌酒、杂牌酒、高仿酒、劣质酒等等无独有偶，不仅让一些生手酒友屡屡上当上圈套，就连不少老酒鬼都中过招，有老酒友致使戏言：已往在各式县级电视台卖假药、假保健品的那伙东说念主，是不是都换了赛说念，转业来抖音卖假酒了？

现成的例子，就如“三只羊”前不久销售的茅台，据广州中九检测果决有限公司认真东说念主给与采访时所述，该公司自9月11日至9月17日共检测了460瓶消耗者在“三只羊”直播间购买的兔年生肖茅台酒，发现其中有154瓶不恰当正品特征，其中大部分都是“拔头酒”。

小杨哥在直播间中卖茅台视频截图

所谓“拔头酒”，指部分坐法商贩通过浇水、烘烤、急热急缩等技巧技能，将大厂正品白酒的瓶盖变松拔下，将瓶中的真酒倒出，再灌入劣质假酒，终末将瓶盖盖且归。因为使用的瓶子和包装齐为真品，且“拔头”过程中常常不错对原包装作念到无损开封，因而惯例防伪技能对这种作秀举止简直防不堪防，关于平素消耗者来说果决识别难度极大，就连好多老酒友亦然直到进口这一步才意志到上当上圈套。

可是，过后维权追责又极其艰辛。比如繁多消耗者埋怨，向平台投诉后常被无视：“商家售假，平台不予处理；销售‘三无’产物，不予抵偿；店家关门，客服让自行去找品牌方处理等”。如果较真，找国度果决机构果决，不仅历程复杂，且费时重荷，各项老本极高。

好多东说念主上当之后常常碍于重大的维权老本，遴选吃下这个哑巴亏，许多坐法商贩也恰是诳骗这一消耗者心理大获其利。

亟待切实解决

笔者并不是说短视频直播平台卖的都是伪物，但是，短视频直播平台的假冒伪劣征象和产物性量问题，比较传统电商和实体交易平台来说更为隆起，这亦然事实。

电商行业一起大喊大进，短视频直播平台不应畏战栗缩地安身于汹汹公论之后，而得意担起本就属于我方的职守，尽最大发愤、最大真心，严肃处理平台上的产物性量问题。这既是践行基本的交易说念德抵消耗者认真，也不异有意于短视频直播平台在电商这个赛说念的遥远发展。

显著，直播卖货形式的良性发展，也不可且不可能只仰赖于主播和平台的“说念德良心”。

依据《消耗者权力保护法》《电子商务法》等联系法律礼貌，聚集往复平台对其平台内的经营者负有天禀审查义务、监督料理、信息透露等义务；若聚集往复平台提供者明知大概须知销售者大概处事者诳骗其平台侵害消耗者正当权力，未给与必要步伐的，照章与该销售者大概处事者承担连带职守。

若平台看在我方得利的份上，未对侵害消耗者正当权力的举止给与必要步伐，或仅仅遴选标志性地“罚酒三杯”，却无需本色性“承担连带职守”，那无疑只会生长假冒伪劣之风。“法律的人命力在于实施，法律的巨擘也在于实施。”这句话，值得多方记得并践行。

公论风云未消，“三只羊”就全面复播了……

说到底仍是一句话：赢利期间成，塌房时担责，唯独权责平等，才智塑造果真健康有序的营商环境。

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